Verzenden & Retourneren
Verzending van bestellingen
-
Bestellingen vanuit de webshop worden verzonden met PostNL als brievenbuspakketje of regulier pakket. De tarieven worden bepaald naar aanleiding van het gewicht.
Na het ontvangen en verwerken van jouw bestelling duurt het gemiddeld 3 tot 5 werkdagen voor je jouw bestelling in huis hebt. Mocht dit langer duren doordat we de bestelling nog voor je gaan produceren, dan wordt je hiervan op de hoogte gesteld. -
Wij doen ons uiterste best om de chocolade uiterst zorgvuldig in te pakken. Desondanks kan het voorkomen dat de chocolade tijdens de verzending breekt. Dit doet niks af aan de smaak, maar is wel handig om te weten.
Indien je het product wenst te retourneren is dit mogelijk onder bepaalde voorwaarden. Klik hier voor meer informatie over retourneren.
​
Retourneren - Herroepingsrecht
​
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd, mits je de artikelen in goede staat retourneert. Enkel de kosten voor retour van het verzendadres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@choc-lab.nl of via het contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten.
Voor de duidelijkheid: dit is puur het herroepingsrecht. Je kunt de bestelling herroepen zoals hierboven omschreven.
Dit gaat dus bijvoorbeeld niet om repen waarvan je al gegeten hebt. Daar het voedsel betreft zult u begrijpen dat wij retour hiervan niet kunnen accepteren, hetzelfde voor repen die op andere wijze niet meer voor verkoop en/of consumptie geschikt zijn.
​
​
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij geven je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). In onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.